LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của ek1280

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpXác thực hai lớp khi rút tiền về MoMo và ZaloPayDữ liệu thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ gameQuyền yêu cầu xóa tài khoản và lịch sử cá nhân
ek1280 Chính Sách Bảo Mật Của ek1280

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ hoàn...

Email Bảo Mật Gửi email tới [email protected] với tiêu đề rõ...
Live Chat Hỗ Trợ Truy cập biểu tượng chat góc dưới bên...
Hotline Tài Khoản Gọi đường dây nóng được hiển thị trên...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các Biện Pháp Bảo Mật Chúng Tôi Áp Dụng

Chúng tôi triển khai các lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép hoặc rò...

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ek1280 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba đọc được dữ liệu đăng nhập, số tài khoản hoặc lịch sử chơi trong quá trình truyền tải.

Xác Thực Hai Lớp

Khi bạn yêu cầu rút tiền lớn hoặc thay đổi email liên kết, hệ thống gửi mã xác nhận tới số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới hoàn tất các thao tác nhạy cảm.

Phân Quyền Nhân Viên

Chỉ đội ngũ bảo mật và hỗ trợ cấp cao được phép truy cập dữ liệu cá nhân đầy đủ; nhân viên khác chỉ thấy mã tài khoản ẩn danh khi xử lý các yêu cầu kỹ thuật thông thường.

Nhật Ký Truy Cập

Mọi lần đăng nhập, rút tiền và thay đổi cài đặt đều được ghi nhận với dấu thời gian, địa chỉ IP và thiết bị, giúp bạn theo dõi hoạt động tài khoản trong tab Bảo Mật và phát hiện truy cập bất thường.

Lưu Trữ Địa Phương

Dữ liệu thanh toán và thông tin nhạy cảm được lưu trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật vật lý và kỹ thuật quốc tế.

Quyền Xóa Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào; chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba mươi ngày và gửi xác nhận hoàn tất qua email cuối cùng.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này có cùng cấu trúc pháp lý và tiêu chuẩn bảo vệ với các trang điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và...

Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định trách nhiệm của cả hai bên khi bạn sử dụng sảnh slot, bàn live casino và sportsbook; chính sách bảo mật bổ sung chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình đó.
Quy Tắc Trò Chơi
Giải thích cách tính kết quả, tỷ lệ cược và quy tắc đặt cược cho từng loại trò chơi; chính sách bảo mật đảm bảo lịch sử vòng chơi của bạn được mã hóa và chỉ bạn mới truy cập được.
Quy Định Thanh Toán
Mô tả hạn mức nạp rút, thời gian xử lý và phí giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật cam kết không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ.
Chính Sách Cookie
Liệt kê các loại cookie phiên, cookie phân tích và cookie tùy chỉnh trải nghiệm; chính sách bảo mật mở rộng cách chúng tôi dùng dữ liệu cookie để cải thiện hiệu suất trang và bảo vệ tài khoản.
Quy Trình Xác Minh
Hướng dẫn cách tải lên giấy tờ tùy thân để xác minh tài khoản trước khi rút tiền lớn; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và hủy tài liệu sau khi hoàn tất kiểm tra.
Chính Sách Khiếu Nại
Quy định quy trình giải quyết tranh chấp về kết quả chơi hoặc giao dịch; chính sách bảo mật đảm bảo thông tin khiếu nại của bạn chỉ được chia sẻ với đội ngũ xử lý có thẩm quyền.
Cập Nhật Chính Sách
Mọi thay đổi về điều khoản hoặc quy định đều được công bố trên trang Tin Tức và gửi email thông báo; chính sách bảo mật tuân theo cùng quy trình minh bạch khi có điều chỉnh nội dung.

Các Yếu Tố Định Hình Bảo Mật ek1280

Chúng tôi thiết kế trải nghiệm bảo mật xung quanh những gì bạn quan tâm nhất: tốc độ xác minh, quyền kiểm soát dữ liệu cá...

Xác Minh Nhanh

Hầu hết tài khoản hoàn tất kiểm tra danh tính trong vòng hai giờ sau khi tải lên giấy tờ; chúng tôi dùng công nghệ OCR để quét tự động và chỉ yêu cầu xác nhận thủ công khi phát hiện điểm bất thường.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ của mọi dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin liên hệ, dưới dạng file CSV trong vòng bảy ngày.

Cổng Bảo Mật

Tab Bảo Mật trong tài khoản của bạn hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP gần nhất, trạng thái xác thực hai lớp và lịch sử thay đổi mật khẩu để bạn giám sát hoạt động thời gian thực.

Thông Báo Thay Đổi

Mỗi khi bạn thay đổi email, số điện thoại hoặc mật khẩu, chúng tôi gửi ngay thông báo qua cả email cũ và số điện thoại hiện tại để bạn có thể phản hồi nếu không phải do bạn thực hiện.

Chế Độ Ẩn Danh

Khi duyệt lobby hoặc xem bảng xếp hạng, bạn có thể bật chế độ ẩn tên hiển thị và avatar, giúp người khác không thấy lịch sử chơi của bạn trên các bảng công khai.

Thời Hạn Lưu Trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong năm năm theo yêu cầu pháp lý; sau đó chúng tôi tự động xóa vĩnh viễn, trừ khi bạn yêu cầu giữ lại để tra cứu cá nhân qua ticket hỗ trợ.

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán nhưng không lưu mật khẩu ví.

Lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật trong năm năm theo quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, hệ thống tự động xóa vĩnh viễn trừ khi bạn yêu cầu giữ lại để tra cứu qua ticket hỗ trợ.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc live chat với chủ đề Xóa Tài Khoản. Chúng tôi xử lý trong ba mươi ngày, xóa mọi thông tin trừ nhật ký giao dịch bắt buộc lưu theo pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và studio game đối tác để vận hành dịch vụ. Mọi đối tác đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Vào tab Bảo Mật trong tài khoản, bạn sẽ thấy danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP, trình duyệt và thời gian truy cập gần nhất. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi gửi file CSV chứa toàn bộ dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, đồng thời đăng bản cập nhật trên trang Tin Tức và đánh dấu ngày sửa đổi.